Бастау

Жария оферта

03.10.2026 редакциясы

System X платформасына қол жеткізу қызметтерін көрсетуге арналған жария оферта

Редакция 03.10.2026 бастап қолданылады. Жасалған жері — Астана қаласы, Қазақстан Республикасы.

«SYSTEM-X KAZAKHSTAN» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 240340015126, бұдан әрі — «Орындаушы»), Жарғы негізінде әрекет ететін директор Конотопец Михаил Геннадьевич атынан, кез келген заңды тұлғаға, жеке кәсіпкерге немесе әрекетке қабілетті жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Тапсырыс беруші») осы жария оферта (бұдан әрі — «Оферта», «Шарт») шарттарында қызметтер көрсету шартын жасасуды ұсынады.

Оферта Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабы мағынасында жария болып табылады және Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабы мағынасында қосылу шарты болып табылады: Тапсырыс беруші оның шарттарын алып тастаусыз және ескертпесіз толық қабылдайды.

1. Терминдер

  1. 1.1. Платформа — system-x.asia, app.system-x.asia, kly.kz мекенжайлары мен олардың қосалқы домендері бойынша қолжетімді System X бағдарламалық кешені, оның ішінде кабинет, жария беттер, мобильді қосымшалар (соның ішінде «System X SMS-көпір»), бағдарламалық интерфейс (API) және интеграциялар.
  2. 1.2. Кабинет — тіркелгеннен кейін қолжетімді Тапсырыс берушінің Платформадағы жеке бөлімі.
  3. 1.3. Есептік жазба — логин мен құпиясөзбен қорғалған, Тапсырыс беруші мен оның қызметкерлері туралы Платформадағы жазба.
  4. 1.4. Тариф — system-x.asia/pricing бетінде және Кабинетте жарияланған, бағасы көрсетілген Платформа функциялары мен лимиттерінің жиынтығы.
  5. 1.5. Қосымша — Тарифке қосылатын ақылы қосымша функция (мысалы, телефония, SMS-көпір, Bitrix24-пен интеграция, API).
  6. 1.6. Баланс — Қосымшалар мен өзге қызметтердің құны көрсетілуіне қарай есептен шығарылатын Тапсырыс берушінің алдын ала төлемінің есептік сомасы.
  7. 1.7. Сынақ мерзімі — тіркелген сәттен бастап «Бизнес» Тарифіне 14 (он төрт) күнтізбелік күн тегін қол жеткізу.
  8. 1.8. Тапсырыс берушінің контенті — Тапсырыс беруші мен оның қызметкерлері Платформа көмегімен орналастыратын, жүктейтін немесе өңдейтін кез келген деректер, мәтіндер, суреттер, тауарлар, хабарламалар, құжаттар және өзге ақпарат.
  9. 1.9. Тапсырыс берушінің клиенттері — Тапсырыс беруші Платформа арқылы өзара әрекеттесетін жеке және заңды тұлғалар (сатып алушылар, жария беттерге келушілер, хабарлама алушылар, құжатқа қол қоюшылар).
  10. 1.10. Үшінші тарап сервистері — Платформа жұмыс істейтін үшінші тұлғалардың сервистері мен желілері: мессенджерлер (WhatsApp, Telegram, Instagram), байланыс операторлары мен SIP-операторлар, банктер мен төлем шлюздері, куәландырушы орталықтар, пошта сервистері, жасанды интеллект жеткізушілері, үшінші тұлғалардың есеп және CRM жүйелері.
  11. 1.11. DPA — system-x.asia/legal/dpa мекенжайы бойынша жарияланған және Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Тапсырма бойынша дербес деректерді өңдеу туралы келісім.
  12. 1.12. AUP — system-x.asia/legal/acceptable-use мекенжайы бойынша жарияланған және Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Рұқсат етілген пайдалану және спамға қарсы ережелер.
  13. 1.13. SLA — system-x.asia/legal/sla мекенжайы бойынша жарияланған және онда тікелей көрсетілген Тарифтерге ғана қолданылатын Қызмет көрсету деңгейі туралы келісім.

2. Шарттың мәні

  1. 2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге таңдалған Тариф пен қосылған Қосымшалар көлемінде «қызмет ретіндегі бағдарламалық қамтамасыз ету» (SaaS) моделі бойынша Платформаға қашықтан қол жеткізу қызметтерін көрсетеді, ал Тапсырыс беруші қызметтерді қабылдап, төлейді.
  2. 2.2. Орындаушы Тапсырыс берушіге бағдарламалық қамтамасыз етудің данасын бермейді және байланыс қызметтерін көрсетпейді. Телефон нөмірлерін, сөйлесу минуттарын, SMS-трафикті, мессенджерлерге қол жеткізуді және төлем қызметтерін Тапсырыс беруші тиісті операторлар мен сервистерден өз бетінше алады және оларға тікелей төлейді.
  3. 2.3. Платформа кәсіпкерлік және кәсіптік қызметте пайдалануға арналған. Платформа функцияларының құрамы төленген Тарифтің негізгі мақсаты сақтала отырып, оның дамуы барысында өзгеруі мүмкін.

3. Офертаны қабылдау және Шарт жасасу

  1. 3.1. Тапсырыс берушінің мына әрекеттердің кез келгенін жасауы Офертаны қабылдау (акцепт) болып табылады: Офертамен келісу белгісін қоя отырып Платформада тіркелу; Орындаушының шотын төлеу; Платформаны іс жүзінде пайдалануды бастау.
  2. 3.2. Акцепт сәтінен бастап Шарт жазбаша нысанда жасалған болып саналады (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 152-бабының 3-тармағы және 396-бабы).
  3. 3.3. Офертаны қабылдай отырып, Тапсырыс беруші бір мезгілде system-x.asia/legal бетінде жарияланған DPA-ны, AUP-ты, Құпиялылық саясатын, Төлем және қайтару саясатын және Cookie файлдарына қатысты саясатты қабылдайды.
  4. 3.4. Заңды тұлғаның немесе жеке кәсіпкердің атынан акцепт жасайтын тұлға өзінде тиісті өкілеттіктердің бар екенін растайды. Өкілеттіктің болмау тәуекелін Тапсырыс беруші көтереді.
  5. 3.5. Орындаушы бұрын AUP-ты немесе Шартты бұзған тұлғаны тіркеуден немесе онымен Шарт жасасудан себебін түсіндірместен бас тартуға құқылы.

4. Тарифтер, төлем және Баланс

  1. 4.1. Қызметтердің құны төлем сәтінде қолданыста болған және system-x.asia/pricing бетінде және Кабинетте жарияланған Тарифтер мен Қосымшалардың бағаларымен айқындалады. Бағалар теңгемен көрсетілген. Егер шотта өзгеше көрсетілмесе, Орындаушы ҚҚС төлеушісі болып табылмайды.
  2. 4.2. Қызметтер таңдалған мерзімге (6 немесе 12 ай не Кабинетте ұсынылған өзге мерзім) Орындаушының шотын төлеу немесе Балансты толықтыру арқылы алдын ала (100 % алдын ала төлем) төленеді.
  3. 4.3. Төлем бойынша міндеттеме ақша Орындаушының банк шотына түскен сәттен бастап орындалған болып саналады. Тариф төлем түскеннен кейін бір жұмыс күнінен кешіктірілмей қосылады.
  4. 4.4. Қосымшалардың құны қосылудың әрбір есеп айырысу кезеңі үшін Баланстан алдын ала есептен шығарылады. Баланс жеткіліксіз болған кезде Қосымша толықтырылғанға дейін тоқтатыла тұрады.
  5. 4.5. Пакетті (6 немесе 12 ай) төлегені үшін жеңілдіктер бүкіл мерзім алдын ала төленген жағдайда беріледі. Шарт Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша мерзімінен бұрын тоқтатылған кезде іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құны жеңілдіксіз айлық баға бойынша қайта есептеледі.
  6. 4.6. Бағаның өзгеруі бұрын төленген мерзімге қолданылмайды.
  7. 4.7. Көрсетілген қызметтер актісін Орындаушы әрбір есеп айырысу айы аяқталғаннан кейін не төленген мерзім аяқталғаннан кейін қалыптастырады және Тапсырыс берушінің электрондық поштасына жібереді. Егер акт жіберілген сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде Орындаушы дәлелді қарсылықтар алмаса, қызметтер толық көлемде және тиісті сапада қабылданған болып саналады.
  8. 4.8. Төлемге байланысты банк комиссияларын Тапсырыс беруші көтереді.

5. Сынақ мерзімі

  1. 5.1. Сынақ мерзімі бір ұйымға бір рет беріледі. Сынақ мерзімі үшін банк картасы талап етілмейді; ол аяқталғаннан кейін автоматты түрде есептен шығару жүргізілмейді.
  2. 5.2. Сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін, егер Тариф төленбесе, Есептік жазба «Тегін» Тарифіне ауыстырылады: ақылы функциялар тоқтатыла тұрады, Тапсырыс берушінің деректері сақталады.
  3. 5.3. Сынақ мерзімі «сол күйінде» және ешқандай кепілдіксіз беріледі; Сынақ мерзімінде және «Тегін» Тарифінде Орындаушының жауапкершілігі заң рұқсат еткен барынша жоғары шамада алып тасталады.

6. Ақшаны қайтару

  1. 6.1. Қайтару тәртібі мен шектері Төлем және қайтару саясатымен (system-x.asia/legal/payment-refund) айқындалады.
  2. 6.2. Егер Тапсырыс беруші заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болса, ағымдағы есеп айырысу айының төленген құны қайтарылмайды; толық басталмаған айлар үшін алдын ала төлемнің пайдаланылмаған қалдығы 4.5-тармаққа сәйкес қайта есептей отырып, тек Төлем және қайтару саясатында тікелей көрсетілген жағдайларда ғана қайтарылады.
  3. 6.3. Егер Тапсырыс беруші Платформаны жеке қажеттіліктері үшін пайдаланатын жеке тұлға болса, қайтару іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құнын шегере отырып, Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасында көзделген тәртіппен жүзеге асырылады.

7. Орындаушының құқықтары мен міндеттері

  1. 7.1. Орындаушы:
    • төленген Тариф пен Қосымшалар көлемінде Платформаға қол жеткізуді беруге;
    • Тапсырыс берушінің деректерін Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверлерде сақтауға;
    • Құпиялылық саясаты мен DPA-да сипатталған ұйымдастырушылық және техникалық шаралармен деректердің қорғалуын қамтамасыз етуге;
    • техникалық қолдауға өтініштерді Кабинеттің «Қолдау» бөлімі арқылы және support@system-x.asia мекенжайы бойынша жұмыс күндері Астана уақытымен 09:00-ден 18:00-ге дейін қабылдауға міндеттенеді.
  2. 7.2. Орындаушы:
    • жоспарлы техникалық жұмыстарды мүмкіндігінше түнгі уақытта жүргізуге, бұл туралы Тапсырыс берушіні Кабинетте кемінде 24 сағат бұрын хабардар етуге (шұғыл жұмыстар — хабарламасыз);
    • төленген Тарифтің негізгі мақсатын нашарлатпай, Платформа функцияларының интерфейсін, құрамын және жұмыс тәртібін өзгертуге;
    • 10-бөлімде көзделген жағдайларда қол жеткізуді толық немесе ішінара тоқтата тұруға;
    • Шартты орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға, бұл ретте 13-бөлім шегінде олардың әрекеттері үшін Тапсырыс беруші алдында жауапты болуға;
    • Платформаны жақсарту үшін оны пайдалану туралы иесіздендірілген жиынтық деректерді пайдалануға;
    • Тапсырыс берушінің атауы мен тауар белгісін клиенттер тізімінде тек Тапсырыс берушінің жеке жазбаша келісімімен көрсетуге құқылы.

8. Тапсырыс берушінің құқықтары мен міндеттері

  1. 8.1. Тапсырыс беруші:
    • тіркелу кезінде дұрыс мәліметтер беруге және олардың өзектілігін қолдауға;
    • логиндердің, құпиясөздердің, API кілттері мен қосылу кодтарының құпиялылығын қамтамасыз етуге, оларды үшінші тұлғаларға бермеуге және олардың бұзылғаны туралы Орындаушыға дереу хабарлауға; Тапсырыс беруші мен оның қызметкерлерінің есептік деректерін пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер Тапсырыс беруші жасаған болып саналады;
    • Платформаны Қазақстан Республикасының заңнамасына, AUP-қа және Үшінші тарап сервистерінің ережелеріне сәйкес пайдалануға;
    • қызметтерге уақтылы төлеуге;
    • маңызды Контенттің сақтық көшірмесін өз бетінше жасауға (жүктеу функциясы Кабинетте қолжетімді) міндеттенеді.
  2. 8.2. Тапсырыс беруші:
    • Тариф пен Қосымшалар шегінде Платформаны пайдалануға;
    • кез келген уақытта өз деректерін Кабинеттегі жүктеу функциясымен жүктеп алуға;
    • Кабинеттің «Баптаулар» бөлімінде Есептік жазба мен деректерді жою туралы сұрау жіберуге;
    • 15-бөлімде белгіленген тәртіппен Шарттан бас тартуға құқылы.

9. Деректер және рөлдердің бөлінуі

  1. 9.1. Тапсырыс берушінің клиенттерінің дербес деректеріне қатысты Тапсырыс беруші дербес деректер қамтылған дерекқордың меншік иесі және операторы болып табылады, ал Орындаушы — Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша өңдеуді жүзеге асыратын тұлға (өңдеуші). Мұндай өңдеудің тәртібі DPA-мен айқындалады.
  2. 9.2. Тапсырыс беруші:
    • Тапсырыс берушінің клиенттерінің дербес деректерін жинаудың заңдылығы және олардың келісімдерінің, оның ішінде Үшінші тарап сервистерін пайдаланған кезде трансшекаралық беруге келісімдерінің болуы;
    • Тапсырыс беруші өз клиенттері үшін орналастыратын келісімдердің, саясаттардың және хабарламалардың мазмұны;
    • алушылардың жарнамалық таратылымдарға алдын ала келісімінің болуы және олардан бас тарту тәртібінің сақталуы;
    • жария беттерде және хабарламаларда орналастырылатын Тапсырыс беруші Контентінің, тауарлардың, қызметтердің, бағалар мен уәделердің мазмұны үшін өз бетінше және жеке-дара жауап береді.
  3. 9.3. Орындаушы Тапсырыс берушінің Контентін тексермейді және алдын ала модерация жүргізбейді, бірақ заңды немесе AUP-ты бұзатын Контентті жоюға немесе оған қол жеткізуді шектеуге құқылы.
  4. 9.4. Тапсырыс беруші Орындаушыға Тапсырыс берушінің Контентінен, Тапсырыс берушінің таратылымдарынан немесе Тапсырыс берушінің дербес деректерді заңды бұза отырып өңдеуінен туындаған үшінші тұлғалардың немесе мемлекеттік органдардың талаптарына байланысты Орындаушы шеккен құжатпен расталған барлық залалдарды, айыппұлдарды және шығыстарды (заң көмегіне жұмсалған шығыстарды қоса алғанда) өтейді.
  5. 9.5. Тапсырыс берушінің қызметкерлері мен өкілдерінің дербес деректерін Орындаушы Құпиялылық саясатына сәйкес оператор ретінде өңдейді.

10. Рұқсат етілген пайдалану, қол жеткізуді тоқтата тұру және шектеу

  1. 10.1. Тапсырыс беруші AUP-ты сақтауға міндеттенеді. Атап айтқанда, алушылардың алдын ала келісімінсіз таратылымдар, заңсыз Контентті орналастыру, Платформа шектеулерін айналып өтуге әрекеттену және оның жұмысына араласу тыйым салынады.
  2. 10.2. Орындаушы алдын ала хабарламай Платформаға немесе жекелеген функцияларға (таратылымдар, хабарламалар жіберу, жария беттер, API, телефония) қол жеткізуді мына жағдайларда тоқтата тұруға құқылы:
    • спам немесе заңсыз Контент туралы шағым түссе не Тапсырыс беруші AUP-ты немесе заңды бұзады деп болжауға негізді себептер болса;
    • Үшінші тарап сервисі Тапсырыс берушінің әрекеттері салдарынан оның нөмірін, аккаунтын немесе арнасын бұғаттаса немесе шектесе;
    • Тапсырыс берушінің әрекеттері Платформаның қауіпсіздігіне, тұрақтылығына немесе үшінші тұлғалардың құқықтарына қатер төндірсе;
    • мұны уәкілетті мемлекеттік орган талап етсе.
  3. 10.3. Орындаушы тоқтата тұру және оның себебі туралы Тапсырыс берушіні Кабинетте немесе электрондық пошта арқылы ақылға қонымды мерзімде хабардар етеді. Бұзушылық жойылғаннан кейін қол жеткізу қалпына келтіріледі.
  4. 10.4. 10.2-тармақтағы негіздер бойынша тоқтата тұру кезеңі төленген мерзімге енгізіледі және өтелмейді. AUP елеулі немесе қайталап бұзылған кезде Орындаушы Шарттан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы; бұл жағдайда, егер заңның императивті нормаларында өзгеше көзделмесе, ағымдағы төленген кезеңнің құны қайтарылмайды.

11. Үшінші тарап сервистері

  1. 11.1. Платформаның Үшінші тарап сервистерімен жұмысы техникалық мүмкіндік бойынша және Тапсырыс беруші өз бетінше қабылдайтын тиісті сервистердің шарттарында жүзеге асырылады.
  2. 11.2. Орындаушы Үшінші тарап сервистерінің қолжетімділігіне, жұмысқа қабілеттілігіне, шарттарының, тарифтері мен ережелерінің өзгеруіне, сондай-ақ Үшінші тарап сервистері, байланыс операторлары, банктер мен төлем жүйелері жүргізген Тапсырыс берушінің нөмірлерін, аккаунттары мен арналарын бұғаттауға, шектеуге және ажыратуға жауап бермейді.
  3. 11.3. Тапсырыс берушінің клиенттерінің Тапсырыс берушінің тауарлары мен қызметтері үшін төлеген ақшасы ол таңдаған төлем сервисі арқылы тікелей Тапсырыс берушіге түседі. Орындаушы мұндай ақшаны қабылдамайды және ұстамайды және Тапсырыс беруші мен оның клиенттері арасындағы есеп айырысудың тарапы болып табылмайды.
  4. 11.4. Жасанды интеллект функцияларын пайдаланған кезде жауапты қалыптастыру үшін сұраудың мазмұны ИИ жеткізушісіне беріледі. ИИ жауаптары қосалқы сипатта болады; Тапсырыс беруші оларды Клиенттерге жіберер және пайдаланар алдында өз бетінше тексереді.

12. Зияткерлік меншік

  1. 12.1. Платформаға, оның бағдарламалық кодына, дизайнына, дерекқорларына, үлгілеріне, мәтіндеріне, тауар белгілеріне және өзге де зияткерлік қызмет нәтижелеріне айрықша құқықтар Орындаушыға немесе оның лицензиарларына тиесілі.
  2. 12.2. Төленген Тарифтің қолданылу мерзіміне (ал Сынақ мерзімінде және «Тегін» Тарифінде — олардың қолданылу кезеңіне) Орындаушы Тапсырыс берушіге Тариф шегінде бүкіл әлем аумағында Платформаны функционалдық мақсаты бойынша пайдалануға шектеулі, айрықша емес, берілмейтін және кері қайтарылатын лицензия береді. Тариф лимиттері шегінде Тапсырыс берушінің қызметкерлеріне қол жеткізу беруді қоспағанда, сублицензиялауға жол берілмейді.
  3. 12.3. Тапсырыс берушіге Платформаны көшіруге, декомпиляциялауға, өзгертуге, одан дерекқорларды шығарып алуға, туынды өнімдер жасауға, Орындаушымен жеке серіктестік шартсыз қол жеткізуді қайта сатуға тыйым салынады.
  4. 12.4. Тапсырыс берушінің Контентіне құқықтар Тапсырыс берушіде қалады. Тапсырыс беруші Орындаушыға Тапсырыс берушінің Контентін тек қызметтерді көрсету үшін қажетті көлемде сақтауға, өңдеуге, қайта шығаруға және көрсетуге айрықша емес құқық береді.
  5. 12.5. Тапсырыс берушінің Платформаны жақсарту жөніндегі ұсыныстары мен тілектерін Орындаушы еркін және өтеусіз пайдалана алады.

13. Қызмет деңгейі және жауапкершілік

  1. 13.1. Платформа «сол күйінде» және «қолжетімділігіне қарай» беріледі. Орындаушы Платформаның үздіксіз және қатесіз жұмысына, оның Тапсырыс берушінің күтулеріне сәйкестігіне және Тапсырыс берушінің қандай да бір коммерциялық нәтижелерге қол жеткізуіне кепілдік бермейді. Қолжетімділіктің нысаналы көрсеткіштері мен өтемақы тәртібі тек SLA-мен және тек SLA-да көрсетілген Тарифтер үшін белгіленеді.
  2. 13.2. Тараптар осы бөлімнің шектеулерін ескере отырып, міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
  3. 13.3. Орындаушы Тапсырыс беруші мен үшінші тұлғалардың жанама залалдары мен жіберіп алған пайдасы, іскерлік беделінің, деректердің (жүктеу функциясы қолжетімді болған кезде), пайданың, клиенттердің жоғалуы үшін, сондай-ақ мыналардың салдары үшін жауап бермейді:
    • Үшінші тарап сервистері мен байланыс операторларының әрекеттері мен әрекетсіздігі, олар тарапынан бұғаттаулар;
    • Тапсырыс берушінің Шартты, AUP-ты немесе заңды бұзуы;
    • Тапсырыс берушінің немесе оның қызметкерлерінің кінәсінен есептік деректердің бұзылуы;
    • Тапсырыс берушінің байланыс желілеріндегі, жабдығындағы және бағдарламалық қамтамасыз етуіндегі ақаулар;
    • Тапсырыс берушінің ИИ жауаптары, Платформаның аналитикасы мен есептері негізінде қабылдаған шешімдері.
  4. 13.4. Орындаушының Шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі Тапсырыс берушінің жауапкершілікке әкеп соққан оқиғаның алдындағы соңғы бір күнтізбелік ай үшін Орындаушыға қызметтер үшін іс жүзінде төлеген сомасымен шектеледі (пакеттер үшін — тиісінше пакет құнының алтыдан бірі немесе он екіден бірі).
  5. 13.5. 13.3 және 13.4-тармақтардың шектеулері міндеттемелерді қасақана бұзуға, сондай-ақ жауапкершілікті шектеуге заң жол бермейтін жағдайларға, оның ішінде тұтынушы болып табылатын Тапсырыс берушіге қатысты қолданылмайды.
  6. 13.6. Орындаушы өз таңдауы бойынша жұмыстағы расталған үзілісті төленген мерзімді ұзарту арқылы өтеуге құқылы; егер SLA-да немесе заңда өзгеше көзделмесе, мұндай ұзарту толық өтемақы болып табылады.

14. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары

  1. 14.1. Тараптар міндеттемелерді еңсерілмейтін күш мән-жайлары салдарынан орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады: дүлей зілзалалар, өрттер, энергиямен жабдықтау және байланыс желілеріндегі апаттар, деректер орталықтары мен Үшінші тарап сервистерінің жаппай істен шығуы, ақылға қонымды қамқорлық танытқанда алдын алу мүмкін болмаған кибершабуылдар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың актілері, шектеулер мен санкциялар енгізу.
  2. 14.2. Мұндай мән-жайлар туындаған тарап екінші тарапты ақылға қонымды мерзімде хабардар етеді. Егер мән-жайлар 30 (отыз) күнтізбелік күннен астам созылса, әр тарап толық басталмаған айлар үшін алдын ала төлемнің пайдаланылмаған қалдығын қайтара отырып, Шарттан бас тартуға құқылы.

15. Мерзімі, өзгерту және бұзу

  1. 15.1. Шарт акцепт сәтінен бастап осы бөлімге сәйкес тоқтатылғанға дейін қолданылады.
  2. 15.2. Орындаушы Офертаны, Тарифтерді және өзге құжаттарды біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы, бұл ретте жаңа редакцияны ол күшіне енгенге дейін кемінде 10 (он) күнтізбелік күн бұрын system-x.asia/legal бетінде жариялайды және Тапсырыс берушіні Кабинетте немесе электрондық пошта арқылы хабардар етеді. Заң немесе қауіпсіздік талаптарына байланысты өзгерістер дереу күшіне енуі мүмкін.
  3. 15.3. Жаңа редакция күшіне енгеннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру Тапсырыс берушінің онымен келісуі болып табылады. Келісімді талап ететін құжаттардың редакциясы ауысқан кезде Платформа Кабинетке кірген кезде қайта растауды сұрайды. Егер Тапсырыс беруші өзгерістермен келіспесе, ол олар күшіне енгенге дейін Шарттан бас тартуға құқылы; бұл жағдайда оған толық басталмаған айлар үшін алдын ала төлемнің пайдаланылмаған қалдығы 4.5-тармақ бойынша қайта есептелмей қайтарылады.
  4. 15.4. Тапсырыс беруші Кабинетте Есептік жазбаны жою туралы сұрау немесе support@system-x.asia мекенжайына хабарлама жіберу арқылы Шарттан кез келген уақытта бас тартуға құқылы. Қайтару 6-бөлім бойынша жүзеге асырылады.
  5. 15.5. Орындаушы Тапсырыс берушіні кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, алдын ала төлемнің пайдаланылмаған қалдығын қайтара отырып, сондай-ақ 10.4-тармақта көзделген жағдайларда — мұндай мерзімсіз Шарттан бас тартуға құқылы.
  6. 15.6. Шарт тоқтатылғаннан кейін Тапсырыс берушінің деректері Орындаушы заң бойынша сақтауға міндетті мәліметтерді (бухгалтерлік және салықтық құжаттар, келісімдер журналдары) қоспағанда, жою туралы сұрау түскен сәттен бастап 15 (он бес) жұмыс күніне дейінгі мерзімде жойылады. 24 (жиырма төрт) ай бойы кірмеген «Тегін» Тарифіндегі есептік жазбалар 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын электрондық пошта арқылы хабарлағаннан кейін жойылуы мүмкін.

16. Құпиялылық

  1. 16.1. Тараптар заңда, Құпиялылық саясатында және DPA-да көзделген жағдайларды қоспағанда, Шартты орындауға байланысты белгілі болған екінші тараптың құпия ақпаратын үшінші тұлғаларға жарияламауға міндеттенеді.
  2. 16.2. Міндеттеме Шарт тоқтатылғаннан кейін 3 (үш) жыл бойы сақталады.

17. Хабарламалар және электрондық құжат айналымы

  1. 17.1. Заңдық маңызы бар хабарламалар Кабинет арқылы, Тапсырыс беруші тіркелу кезінде көрсеткен электрондық пошта мекенжайы бойынша және Орындаушының support@system-x.asia мекенжайы бойынша жіберіледі. Хабарлама жіберілген күні алынған болып саналады.
  2. 17.2. Тараптар электрондық цифрлық қолтаңбамен қол қойылған құжаттардың және Кабинет пен электрондық пошта арқылы электрондық хат алмасудың заңдық күшін мойындайды. Платформа журналдары тараптар әрекеттерінің тиісті дәлелі болып табылады.

18. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

  1. 18.1. Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.
  2. 18.2. Тараптар міндетті сотқа дейінгі (талап-арыз) тәртібін белгілейді. Талап-арыз екінші тараптың электрондық поштасына жазбаша нысанда жіберіледі; жауап беру мерзімі — алған сәттен бастап 15 (он бес) жұмыс күні.
  3. 18.3. Талап-арыз тәртібімен реттелмеген даулар Орындаушының орналасқан жеріндегі сотта — Астана қаласының мамандандырылған ауданаралық экономикалық сотында не соттылыққа сәйкес Астана қаласының өзге сотында қаралуға жатады. Тұтынушы болып табылатын Тапсырыс беруші үшін соттылық тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамамен айқындалады.

19. Өзге шарттар

  1. 19.1. Егер Шарттың қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, бұл қалған ережелердің жарамдылығына әсер етпейді; жарамсыз ереже мағынасы бойынша барынша жақын жарамды ережемен ауыстырылады.
  2. 19.2. Тапсырыс беруші Орындаушының жазбаша келісімінсіз Шарт бойынша құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес. Орындаушы Тапсырыс берушіні хабардар ете отырып, Шартты құқықтық мирасқорға беруге құқылы.
  3. 19.3. Тұтынушының құқықтарын шектейтін Шарт ережелері Платформаны жеке қажеттіліктері үшін пайдаланатын жеке тұлға болып табылатын Тапсырыс берушіге заңға қайшы келетін бөлігінде қолданылмайды.
  4. 19.4. Офертаның қолданыстағы редакциясы және алдыңғы редакциялардың мұрағаты system-x.asia/legal бетінде қолжетімді.

20. Орындаушының деректемелері

  • «SYSTEM-X KAZAKHSTAN» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
  • БСН 240340015126, тіркелген күні 13.03.2024
  • Заңды және нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Ақтөбе облысы, Ақтөбе қаласы, Астана ауданы, Сәңкібай батыр даңғылы, 24Е үй
  • Телефон: +7 700 799 55 51, e-mail: support@system-x.asia
  • ЖСК (KZT): KZ27722S000035422592, «Kaspi Bank» АҚ, БСК CASPKZKA, КБе 17
  • Директор: Конотопец Михаил Геннадьевич, Жарғы негізінде әрекет етеді
  • Сайт: system-x.asia, платформа: system-x.asia
↑